AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

Preise

Alle Preise sind Endpreise in Euro inklusive der jeweils der am Tage der Bestellung gesetzlich gültigen Mehrwertsteuer. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Sonderangebote und Restposten sind gültig solange der Vorrat reicht. Zwischenverkauf vorbehalten.

Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises Eigentum des Anbieters, unabhängig vom Ablauf der Widerrufsfrist. Lieferung nur solange der Vorrat reicht. Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Wir widersprechen ausdrücklich den Einkaufsbedingungen des Käufers

Mindestbestellwert

Der Mindestbestellwert beträgt 10 EURO

Versandkosten

Versandkosten für Sendungen innerhalb Deutschland :

- Brief (max. 1-3 Artikel / 20g Dose, 40g Sachet, 50g Sachet, 80g Sachet, 100g Sachet, Sensu, Fukusa, Kaishi, Ko, Chakin, Chashaku, Teebeutel Hausmarke) : 3,00 EURO (nicht versichert, keine Tracking Nummer)

Optional:   Einschreiben + 3.00 E ( versichert, Tracking Nummer )

- Paket : 6,00 EURO

- Nachnahme-Brief : Bei Sendungen per Nachnahme kommen zu den 3,00 EURO Versandkosten für Brief noch 2,50 EURO Nachnahmegebühr plus 2 EURO (welche die Post für das Handling der Nachnahme verlangt ) dazu, dh. Gesamtkosten für einen Nachnahme-Brief sind 7,50 EURO

- Nachnahme-Paket : Bei Sendungen per Nachnahme kommen zu den 6,00 EURO Versandkosten noch 5 EURO Nachnahmegebühr plus 2 EURO (welche die Post für das Handling der Nachnahme verlangt ) dazu, dh. Gesamtkosten für ein Nachnahme-Paket sind 13,00 EURO.

-Portofrei ab 99 EURO

Versandkosten für Sendungen ausserhalb Deutschlands /  International Freight Charges :

- BELGIEN, NIEDERLANDE, ÖSTERREICH

STANDARD Parcel 12.00 EUR ( not insured , no Tracking number )

Optional:   Registered + 4.00 E ( insured, with Tracking number)

SMALL LETTER (Airmail, not insured):  7.00 EUR (max. 1-3 Artikel /20g Can, 40g Sachet, 50g Sachet, 80g Sachet, 100g Sachet, Sensu, Fukusa, Kaishi, Ko, Chakin, Chashaku, Teebags Hausmarke)

- BULGARIA, CZECH REPUBLIK, DENMARK, ENGLAND, ESTLAND, FINLAND, FRANCE, GREECE, HUNGARY, IRLAND, ITALY, KROATIA, LETTLAND, LITAUEN, LUXEMBOURG, MALTA, POLAND, PORTUGAL, ROMANIA, SLOVAKIA, SLOVENIA, SPAIN, SWEDEN

STANDARD Parcel 14.00 EUR ( not insured , no Tracking number )

Optional:   Registered + 4.00 E ( insured, with Tracking number)

SMALL LETTER (Airmail, not insured):  7.00 EUR (max. 1-3 Artikel /20g Can, 40g Sachet, 50g Sachet, 80g Sachet, 100g Sachet, Sensu, Fukusa, Kaishi, Ko, Chakin, Chashaku, Teebags Hausmarke)

- Rest of the World : AUSTRALIA, CANADA, JAPAN, MEXICO, NORWAY, RUSSIA, SCHWEIZ, USA and other unlisted Countries

SMALL LETTER (Airmail, not insured):  7.00 EUR (max. 1-3 Artikel / 20g Can, 40g Sachet, 50g Sachet, 80g Sachet, 100g Sachet, Sensu , Fukusa, Kaishi, Ko, Chakin, Chashaku, Teebags Hausmarke)

Parcel : On Request  

Bestell-Möglichkeiten

-Per Telefon : 0 9 1 9 2 - 9 9 4 3 2 4 3  (Deutschland ) 

-Per E-Mail : info@chanomiya.com  

-Per Post an: CHANOMIYA, Postfach 1, 91321 Gräfenberg  

-Per Internet : über unseren Webshop (www.chanomiya.com)

Die gewünschten Artikel im SHOP anklicken und in den WARENKORB packen. Danach den WARENKORB aufrufen, die VERSANDADRESSE eingeben , die gewünschte VERSANDART und die ZAHLUNGSWEISE auswählen. Es wird dann nochmal eine ZUSAMMENFASSUNG und ALLGEMEINER HINWEIS gezeigt, und erst jetzt wird durch Klicken auf den Button "Bestätigen und Bestellen!" die Bestellung an uns abgeschickt. Nach korrekt eingegebener Bestellung und E-Mailadresse erhalten Sie von unserem Server automatisch eine Eingangsbestätigung ihrer Bestellung. Diese Bestätigung ist jedoch nur rein informativ für Sie (dass Ihre Bestellung bei uns eingetroffen ist) und noch keine Rechnung. Der Kaufvertrag kommt noch nicht mit der Zustellung dieser automatischen Eingangsbestätigung zustande, sondern erst mit Lieferung der Ware oder durch eine separate, ausdrücklich entsprechend formulierte Rechnung per Post-Brief. 

Zahlungs-Möglichkeiten

- Per Vorüberweisung (nach Rechnungserhalt):

Wir schicken Ihnen eine Rechnung und Sie überweisen das Geld auf das angegebene Konto. Das mit dem Rechnungsausdruck für Sie bereits versandfertige Paket wird dann nach Zahlungseingang sofort an Sie rausgeschickt. Versandkosten bei Vorüberweisung für Sendungen innerhalb Deutschland: Paket 6,00 EURO , Brief 3,00 EURO

- Per Paypal (nur über Online-Shop)

Zahlungen per Paypal sind nur über unser Online-Bezahlsystem im Webshop möglich. PAYPAL akzeptiert sowohl Lastschrift / EC / Visa - / Mastercard / American Express wie auch GiroPay. Versandkosten bei Zahlung per Paypal für Sendungen innerhalb Deutschland: Paket 6,00 EURO , Brief 3,00 EURO

- Per Nachnahme (der Betrag wird bei der Lieferung von der Post erhoben)

Nachnahme-Brief: Bei Sendungen per Nachnahme kommen zu den 3,00 EURO Versandkosten für Brief noch 2,50 EURO Nachnahmegebühr plus 2 EURO dazu (welche die Post für das Handling der Nachnahme verlangt), dh. Gesamtkosten für einen Nachnahme-Brief sind 7,50 EURO
Nachnahme-Paket: Bei Sendungen per Nachnahme kommen zu den 6,00 EURO Versandkosten noch 5 EURO Nachnahmegebühr plus 2 EURO (welche die Post für das Handling der Nachnahme verlangt ) dazu, dh. Gesamtkosten für ein Nachnahme-Paket sind 13,00 EURO. 

- Per Lastschriftverfahren (Abbuchung vom Konto):

Hierzu bitte Name und Unterschrift des Kontoinhabers, Name und Ort der Bank, Kontonummer, Bankleitzahl schriftlich einreichen. Diese Angaben benötigen wir nur einmalig schriftlich, danach kann auch z.B. telefonisch bestellt werden. Versandkosten bei Zahlung per Laschrift für Sendungen innerhalb Deutschland: Paket 6,00 EURO , Brief 3,00 EURO

- Auf Rechnung (gilt nur für Stammkunden die bereits mindestens 3x bei uns bestellt und bezahlt haben):

Wir legen der Sendung eine Rechnung bei und Sie überweisen das Geld innerhalb der Zahlungsfrist auf das angegebene Konto. Versandkosten bei Versand auf Rechnung für Sendungen innerhalb Deutschland: Paket 6,00 EURO , Brief 3,00 EURO

Transportschäden / Umtausch

Transportschäden müssen dem jeweiligen Transportunternehmen und uns sofort gemeldet werden. Wichtig: wenn Sie ein beschädigtes Paket erhalten haben, setzen Sie sich auch sofort mit dem jeweiligen Transportunternehmen in Verbindung und melden den Schaden dort bzw. lassen sich eine Schadensmeldung schriftlich geben. 
Auf Grund von Herstellungsfehlern defekte bzw. falsch gelieferte Titel nehmen wir selbstverständlich zurück. Bitte melden Sie uns dies innerhalb 14 Tage nach Erhalt der Ware schriftlich (Brief, Fax, E-mail) . Wir setzten uns dann mit Ihnen bzgl. Erstattung des Geldes, Rücksendung etc.. umgehend in Verbindung. 

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen sie uns ( CHANOMIYA , zHd. Uwe Höhn, Wiesenstrasse 5, 91322 Gräfenberg, Faxnummer: 09192-9943238, Telnummer: 09192-9943243, E-Mail-Adresse: info@chanomiya.com ) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist an uns absenden. 

Widerrufsfolgen

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir das selbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.  Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieserWertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss des Widerrufsrechtes

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen

− zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde

− zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt bzw. geöffnet wurde.

Verschiedenes

- Lieferung nur solange der Vorrat reicht. Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Wir widersprechen ausdrücklich den Einkaufsbedingungen des Käufers.

- Beschwerdeverfahren (gem. Verordnung (EU) Nr. 524/2013 über die Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten): Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Diese Plattform finden Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/

- Haftung : Für unser eigenes Verschulden sowie für Verschulden unserer Mitarbeiter, Angestellten, Arbeitnehmer insbesondere aus Verschulden bei Vertragsverletzungen, unerlaubter Handlung, Produkthaftung etc. haften wir stets nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Wir übernehmen keine Haftung für Druck- und Veröffentlichungsfehler!

- Gerichtsstand: Erfüllungsort (Gerichtsstand) für beide Vertragsteile ist Forchheim.

- Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen: Sind einzelne Bestimmung dieser AGB unwirksam, so bleibt ihre Geltung im Übrigen unberührt.

- Lieferanschrift für Retouren: CHANOMIYA, Postfach 1, 91321 Gräfenberg

- Ansprechpartner für Fragen: Mag.Uwe Höhn :  Tel: 0 9 1 9 2 - 9 9 4 3 2 4 3 , Fax: -9 9 4 3 2 3 8 , E-Mail: info@chanomiya.com